Kann ich meine Buchung stornieren?
Ja, Sie können Ihre Buchung kostenlos fünf Arbeitstage vor dem geplanten Umzug stornieren. Bitte beachten Sie unsere Geschäftsbedingungen.
Habe ich die Möglichkeit, mich beraten zu lassen, um das richtige Paket zu wählen?
Ja, Sie können uns unter den angegebenen Kontaktdaten erreichen. Unsere Berater stehen Ihnen zur Verfügung und helfen Ihnen, die richtige Auswahl an Leistungen zusammenzustellen oder ein pauschales Festpreisangebot für Sie zu erstellen.
Wie kann ich meinen Transport bezahlen?
Am Umzugstag können Sie vor Ort bar, mit EC- oder Kreditkarte bezahlen.
Sind meine Sachen versichert?
Ja, Ihr Umzugsgut ist versichert und es entstehen Ihnen dafür keine zusätzlichen Kosten.
Wie werden die Einsatzzeiten berechnet?
Die Einsatzzeiten werden anhand der Ankunft am Abholort und der Abfahrt von der Entladestelle berechnet. An- und Abfahrtskosten fallen nicht an, da diese im Paket inkludiert sind.
Welcher Möbelwagen wird für meinen Umzug geplant?
Die LKWs sind speziell für den Möbeltransport geeignet. Die Wände sind mit Vlies abgedeckt und mit Befestigungsgurten ausgestattet. Umzugsdecken und Möbelrollis sind selbstverständlich immer dabei.
Fährt der Fahrer nur oder hilft er auch mit?
Der Fahrer hilft mit. Meistens ist der Fahrer mit dem Laden und der Sicherung des Umzugsguts beschäftigt, damit dieses professionell und sicher transportiert wird. Also ja, der Fahrer hilft mit.
Warum ist ein professioneller Einsatz so preiswert?
Durch unser Buchungssystem und die vorgeschlagenen Optionen entfallen viele Schritte, die normalerweise zusätzliche Kosten verursachen würden. Dadurch können wir Ihnen eine günstige Abrechnung für die erbrachte Leistung anbieten.
Es gibt keine versteckten oder zusätzlichen Kosten.